Como solicitar o cancelamento ?

Solicitar o cancelamento do seu pedido é muito simples!

Entre em contato com a central de atendimento que iremos te auxiliar com todo o processo.
Nos informe o N° do pedido e motivo da desistência.
É importante entendermos a razão de sua desistência, para podermos sempre melhor atendê-lo.

Nossa central de atendimento:

E-Mail: atendimentodixeqdixe@gmail.com

Whatsapp: (87) 9.9669-5114

Telefone: (87) 3848-1032

Como será estornado o valor do pedido?

O valor poderá ser devolvido via depósito bancário, estorno no cartão de crédito ou através de um vale compra.
O modo de devolução será acordado com você.

Prazo para pedir cancelamento de pedido?

Você pode pedir o cancelamento do seu pedido até o momento que ele não tiver saído para entrega. Então fique de olho no status do seu pedido, o status do seu pedido sempre será atualizado e você pode acompanhar no nosso site, na aba "meus pedidos" e sempre iremos encanhar via e-mail a atualização do pedido. 

Nos casos que seu pedido já tenha saído para entrega, você poderá pedir a devolução quando receber o pedido, nesse caso consulte mais informações na página "Trocas e Devoluções"